Basta fazer contato com a operadora e dizer que por insatisfação, você quer cancelar o plano (quemnão tem posso pós, pode aderir e fazer isso no prazo de até 7 dias. Com este desconto, vai ficar mais barato manter um plano controle, do que fazer recargas em um celular pré-pago.
Não é um procedimento ilegal, afinal você deve ter algum tipo de reclamação a fazer. O próprio atendente do setor de cancelamento (deve pedir no primeiro atendente para transferir), informa que ano a ano o cliente pode ligar na operadora e solicitar o desconto "especial".
Além disso, nada mais justo, para um serviço que é mal fornecido, cheio de instabilidade na conexão e até mesmo no envio de mensagens, cobranças indevidas de pacotes, bloqueios frequentes e custos abusivos de ligações para outras operadoras (embora hoje em dia seja melhor ligar pelo Facebook ou pelo whatsapp).
No meu caso, tenho 2 planos pós, um deles é controle, que migrei do pré pago, porque fazia recargas superiores a 30 reais todo mês. Fiz contato e migrei de plano, para um controle de 41 reais, que oferta 31 reais em créditos e uma pequena franquia de internet, 300mb, mas, no caso da claro, importante para meu uso, pois facebook e whatsapp não desconta, assim economizo dados do meu plano coorporativo.
Após solicitar o cancelamento, recebi um desconto de 30% na fatura, durante 12 meses. Se você, assim como eu, gasta mais de 30 reais em créditos por mês com seu chip, compensa efetuar este procedimento, e deixar menos injusta, essa relação de consumo fornecida por estes cartéis da telefonia móvel, que combinam preços (são todos parecidos), fazem campanhas de marketing juntos no mesmo período, amarrando clientes em serviços similares, e assim dividem os milhões dos inúmeros assinantes.
Com honestidade e transparência,
Beijos do Drickão.
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